很多朋友在使用快遞服務(wù)的時(shí)候經(jīng)常碰到些不愉快的事情，然后就說快遞公司怎么怎么黑，怎么怎么不負(fù)責(zé)，其實(shí)這個(gè)也是和你的選擇有關(guān)系的，所謂林子大了什么鳥都有，快遞行業(yè)的門檻太低，一個(gè)個(gè)沒什么資歷，在老快遞公司做了個(gè)把月就敢出來自己做，但本身的業(yè)務(wù)能力以及處理問題能力并不具備，開始只能以掙極低利潤或者根本沒有利潤（完全靠成本價(jià)收貨再以虛報(bào)重量，改箱來掙取利潤。）的價(jià)格來拉攏客戶。

　　在這樣的情況下，我們可以考慮個(gè)問題了，當(dāng)你的貨物出現(xiàn)問題的時(shí)候，例如損壞丟失或者根本找不到貨物到底在那里，你去找你的發(fā)貨公司，你的發(fā)貨公司會(huì)怎么樣賠償你的損失和解決問題，站在我的立場我就具體就不討論這個(gè)問題了。你可以自己想一下，。

　　我以前就和一些同行討論過這樣的話題，舉例，一個(gè)貨物價(jià)值10000人民幣，重量100公斤，分別找兩家公司運(yùn)送，貨運(yùn)公司成本是每公斤35塊（基本普通貨物快遞所有公司都差不多，差別最多一到兩塊，目前我們就按一樣的成本計(jì)算）。A公司報(bào)價(jià)42每公斤，B公司報(bào)價(jià)38一公斤，這樣算起，A公司的毛利是7塊一公斤，B公司的毛利是3塊錢一公斤，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們?cè)賮砑?xì)分下兩家公司的具體支出，按同樣算。

　　1：出車成本一次50RMB

　　2：業(yè)務(wù)人工大約提15%的毛利（A公司業(yè)務(wù)700*0.15=105。B公司業(yè)務(wù)300*0.15=45）

　　這樣通過計(jì)算，我們得出兩家公司這一單業(yè)務(wù)的大概利潤分別是：

　　A公司700-50-105=545

　　B公司300-50-45=205

　　上面計(jì)算的成本以及利潤不包括辦公地點(diǎn)租金，水電，伙食，市場危機(jī)等很難計(jì)算得清楚的一些數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)都是存在的。深圳的消費(fèi)怎么樣，大家都清楚。

　　那么就這樣的情況下，我們?cè)龠M(jìn)一步舉例，客戶的貨物丟失了，損壞了，出現(xiàn)扣關(guān)了需要找運(yùn)輸公司賠償或者解決問題。AB兩家公司會(huì)有怎么樣的解決方式來解決客戶的問題呢，我在這里就不說了，也不好說，只是客觀的給大家說下。大家出來做事都是說利潤的，殺頭的事情有人做，虧本的買賣沒人做。但問題出現(xiàn)了，要長久做下去就必須幫客戶解決問題。

　　國際快遞不比國內(nèi)快遞，首先是量的不同，還有就是利潤比的不同，國內(nèi)快遞深圳市每天上5萬接近10萬票，。那國際快遞呢，一天最多5000票，量上就有了10倍的差距，那利潤呢，國際是10%不到，而國內(nèi)是150%到300%，所以說國際快遞不能完全用價(jià)錢來衡量標(biāo)準(zhǔn)，安全，準(zhǔn)時(shí)，問題處理也是個(gè)值得考慮的地方……

　　那專業(yè)的國際快遞又和業(yè)余的國際快遞區(qū)別在那里呢，我說下， 專業(yè)就是從事這個(gè)行業(yè)比較久，路子比較多，有一定穩(wěn)定客源，有一定風(fēng)險(xiǎn)承受能力，可以長久做下去的公司就是專業(yè)，業(yè)余的呢，就是剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，沒有穩(wěn)定的客戶來源，路線不廣，出現(xiàn)問題只能跑路或者不管，沒有風(fēng)險(xiǎn)承受能力的公司就叫業(yè)余快遞。

　　專業(yè)快遞的營業(yè)是以長久經(jīng)營為目標(biāo)，給出給客戶的運(yùn)費(fèi)里面考慮到了額外或者以外的成本。

　　業(yè)余快遞的營業(yè)是以短期內(nèi)掙到一筆資金為目標(biāo)，只看眼前，不看以后，反正掙到一單是一單，反正公司不大，客戶不多，丟了就丟了，再找客戶也很簡單，換個(gè)公司名字和辦公地點(diǎn)就可以了，世界上就是有那么多和他們一樣目標(biāo)的客戶，只看眼前。只要價(jià)格放低，口氣說話大聲點(diǎn)，自然有貨。

　　最典型的例子我這里剛好有一個(gè)，我公司的業(yè)務(wù)員，在我這里做了半年時(shí)間，口才不錯(cuò)，業(yè)務(wù)能力也屬于比較強(qiáng)的那種人，因?yàn)榭匆娢覀児緲I(yè)績不錯(cuò)，有比較可觀的收入，就心里有了想法，在我公司退出后，另外自己在城中村（棠下）租了個(gè)500塊的檔口，開了個(gè)電話就這樣自己開起了快遞公司。但做了不到三個(gè)月就這樣倒閉了，為什么呢， 有同行朋友告訴我，是因?yàn)槭盏膬r(jià)錢低，而貨物價(jià)值又比較高，也是50多公斤的MP4，幾萬塊價(jià)值吧，走貨過程中，貨不小心被丟掉，客戶問他索賠了，因?yàn)閯偝鰜砉ぷ鳑]有多少時(shí)間，也沒有一定的積蓄，而收取客戶貨物的利潤又是那么低，其實(shí)也就是我剛才說的業(yè)余快遞公司，沒有一定的處理問題能力，只看眼前，結(jié)果就這樣檔口不要，什么都不要，直接跑回老家。

　　說了那么多，不知道對(duì)大家有沒有什么幫助，純粹給你們參考了，有客戶需要和我談合作談價(jià)格的時(shí)候請(qǐng)不要和我談?wù)撜l誰誰那家那家公司比我們優(yōu)惠多，只能這樣告訴你，國際快遞不是光靠價(jià)格來拼的，信用，能力，實(shí)力，安全也是你考慮的地方。

　　我們是華美聯(lián)運(yùn)國際快遞公司，專業(yè)為朋友們提供國際快遞運(yùn)輸服務(wù)，有快遞需要的朋友可以找我聊一下，我這里承諾我絕對(duì)不是走暴利路線或者說是短期路線的，公司已經(jīng)成立多年時(shí)間了，有了一定的積累。我們崇尚的是雙贏互惠互利，合理價(jià)格，完美的服務(wù)才是我們公司的服務(wù)宗旨。

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